Aviso de Privacidad

Nosotros respetamos su privacidad y estamos comprometidos a mantener y utilizar esta información de manera responsable. Esta política de privacidad se refiere al uso y divulgación de información personal que obtenemos de usted. 

Información que recopilamos sobre usted

Cualquier información personal que usted nos proporciona es mantenida en servidores seguros y nuestros sistemas internos. Nosotros recopilamos información personal cuando usted realiza alguna consulta en línea a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web Alumbramex Iluminación Led. También podemos recopilar información personal de usted en nuestras tiendas o a través de nuestro material y papelería impresa para uso publicitario y de venta. Esta información puede incluir, pero no limitado a, su información de contacto (por ejemplo, las direcciones de su nombre, dirección de correo electrónico, envío y número de teléfono). Su información personal es voluntaria, sin embargo, si usted no proporciona parte o la totalidad de la información que solicitamos, no podemos ser capaces de ofrecerle algunos productos o servicios. Al acceder a este sitio web, recopilamos la dirección IP del ordenador que está utilizando para navegar por el sitio. Si la dirección es una dirección IP "estática" o fijo, en ciertas circunstancias podría teóricamente ser capaz de identificarlo. Sin embargo, sólo recogemos este tipo de información para compilar las estadísticas de uso de forma anónima, nosotros no recopilamos datos de dirección IP para identificarlo. No vamos a mantener cualquier otro tipo de información personal, como resultado de su acceso y uso del sitio.

Cómo usamos y compartimos esta información

Cuando usted proporciona su dirección postal, ya sea al solicitar un catálogo o realizar un pedido a través de este sitio web, usted puede recibir por correo electrónico los catálogos de nosotros. 

Cuando usted realiza un pedido en cualquiera de nuestros sitios web, podemos usar esta información para procesar y dar seguimiento de su pedido, y en contacto con usted por correo electrónico o teléfono si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido. 

También mantenemos un registro de sus compras realizadas y combinar esto con la información que he proporcionado en nuestras tiendas o por teléfono con el fin de brindarle un mejor servicio. Es posible que combinemos información que nos proporcione con información demográfica, información que está disponible al público, así como información acerca de sus preferencias de productos e intereses con el fin de mejorar el diseño de nuestro sitio y mejorar la presentación de nuestros servicios y productos. 

No revelaremos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento de aceptación. Nosotros no recopila ni procesa ningún " dato sensible" sobre usted (como los datos sobre la salud o asuntos igualmente sensibles).

Podemos compartir algunos o todos los datos personales recogidos a través de este sitio web con nuestros afiliados, que utilizan estos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. En el caso de venta de una parte o todo nuestro negocio, nosotros podemos revelar su información personal a un comprador que se compromete a cumplir con los términos y condiciones de esta política de privacidad y se compromete a proteger su privacidad.

También debe tener en cuenta que podemos revelar información específica sobre usted si se requiere o permite hacerlo por ley, pedidos del gobierno, proceso u orden judicial o basada en nuestra creencia de buena fe que es necesario para cumplir con dicha ley, la solicitud de una orden judicial o para proteger a los usuarios de nuestros sitios web o el público. 

Cuenta en línea

Al configurar una cuenta en línea, se le pedirá que seleccione una contraseña. La recuperación de la información personal relativa a usted y su historial de pedidos solo está disponible para usted si usted proporciona la contraseña correcta que ha creado, y toda la información de perfil, incluida su libreta de direcciones, sólo está disponible si ha iniciado sesión en su cuenta. Después de proporcionar la contraseña, puede editar o borrar su información en cualquier momento a través de la sección "Mi cuenta", localizada en el menú de la parte inferior del sitio web.

Si no recuerda su contraseña, la nueva contraseña se le asignará a usted y le enviará por correo electrónico a su dirección de correo electrónico. No vamos a dar contraseñas a cabo por teléfono, ni vamos a enviar un correo electrónico a una dirección diferente a la que utilizó para registrarse.

Su libreta de direcciones, que se encuentra en la sección "Mi cuenta" de la página de cada sitio web, es el espacio de almacenamiento personal. No utilizamos la información en su libreta de direcciones para enviar promociones por correo electrónico o catálogos por correo.

Usted también puede ver y si lo desea, modificar la información que presentó como parte del proceso de registro de cuenta en línea, mientras que la navegación por el sitio, y el uso de su cuenta en línea. Usted también tiene el derecho de pedirnos la información que tenemos acerca de usted y de pedirnos que eliminar o corregir cualquier información incorrecta. 

Usted también puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y revocar el consentimiento prestado a nosotros (o realizar cualquier consulta sobre esta política de privacidad o presentar una queja) poniéndose en contacto con nosotros mediante alguno de los métodos previstos anteriormente.

Acceso y corrección de datos personales

Usted también puede hacer una solicitud a nuestra empresa para modificar la información que presentó como parte del proceso de registro de compra. Usted también tiene el derecho de pedirnos la información que tenemos acerca de usted y de pedirnos que eliminemos o modifiquemos cualquier información incorrecta. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y revocar el consentimiento prestado a nosotros (o realizar cualquier consulta sobre esta política de privacidad o presentar una queja) poniéndose en contacto con nosotros.

Almacenamiento de la información personal

Utilizamos, procesamos y almacenamos información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, de lo contrario el usuario puede demandar cumplir con el fin de las leyes aplicables y las políticas internas de la empresa. Utilizamos métodos seguros para destruir la información personal cuando ya no se necesita, incluyendo el uso de medidas razonables de seguridad técnica y físicas para evitar el acceso no autorizado o el uso de la información personal después de que se dispone.

Enlaces a otros sitios

Para mejorar su experiencia de compra, nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios fuera de nuestra familia de marcas. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad que puede que desee revisar. No tenemos ninguna responsabilidad sobre estos sitios enlazados, fuera de nuestra familia de marcas.

Cookies y web beacons

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan automáticamente en su computadora cuando usted visita nuestros sitios web. Las cookies se utilizan para realizar un seguimiento de las páginas de los sitios web visitados y no se retiene ninguna información de identificación personal, como su nombre, dirección o cualquier otra información financiera. Podemos utilizar cookies para que pueda utilizar algunas funciones del sitio web, recuerde los artículos en su pedido, almacenar sus preferencias, reconocer cuando regrese a nuestro sitio web.

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Los web beacons son pequeñas cadenas de código que se colocan en una página web o en un mensaje de correo electrónico. A veces se llaman "GIF transparentes" (Graphics Interchange Format) o "pixel tags". Los web beacons suelen utilizarse en combinación con las cookies para rastrear la actividad en nuestros sitios web. Cuando usted visita una página web en particular, los web beacons nos notifique de su visita. Dado que los web beacons son utilizados en combinación con las cookies, si deshabilita las cookies de los contadores de visitantes sólo detectará una visita de sitio web anónimo. Cuando se utiliza en un correo electrónico, web beacons nos permiten saber si se ha recibido el correo electrónico.

Seguridad

La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Tomamos las medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, alteración, divulgación o acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento incluya la transmisión de datos a través de una red. Utilizamos últimas tecnologías para proteger la seguridad de su información.

Tenga en cuenta que el 100% de seguridad no siempre es posible. Usted juega un papel en la protección de su información también por favor mantenga en secreto sus datos personales y no divulgue ninguno de ellos a terceros, si es que usted no lo desea.

Privacidad de los niños

Estamos preocupados por la privacidad de los niños pequeños y no recogemos ninguna información personal de un niño. No vendemos productos para ser comprados por niños.

Actualizaciones políticas de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Cada vez que hacemos un cambio, publicaremos la política actualizada en este sitio web y le animamos a que consulte nuestra política periódicamente. Si hacemos un cambio en nuestra política de privacidad que pueda reducir sus derechos de privacidad o requerirá su consentimiento, o bien seguirá cumpliendo nuestra política previa para la información que hemos recogido cuando estaba en vigor, o le pediremos su consentimiento para cambiar. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la sección contacto.